CONDITIONS GENERALES DE VENTE
 
Le site www.jbboutique.com est la propriété de l'entreprise JBBOUTIQUE en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférent. JBBOUTIQUE est une entreprise immatriculée au registre du commerce des entreprises de Nancy sous le numéro SIRET :521.865.485.00010. Toute reproduction, intégrale ou partielle est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande sur www.jbboutique.com et ou www.jbboutique.fr JBBOUTIQUE se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur. Tout client ayant passé commande sur JBBOUTIQUE implique son adhésion sans restriction ni réserve aux conditions générales de vente en vigueur.
 
 
 
1. PRIX: Les prix des produits présentés sur le site JBBOUTIQUE sont affichés en euros toutes taxes comprises hors frais de traitement et d'expédition. Les commandes sont toutes payables en euros. JBBOUTIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date. Les produits demeurent la propriété du magasin Vendeur jusqu'au complet encaissement du prix par JBBOUTIQUE.
 
2. COMMANDE: Les commandes sont à effectuer sur le site Internet :  http://www.jbboutique.com ou http://www.jbboutique.fr ou par support mail ou téléphone. Les informations contractuelles sont présentées en langue française. Le magasin JBBOUTIQUE présentant l'offre de vente se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou éventuellement un problème via expédition, paiement, rupture de stock. Votre commande est prise en compte immédiatement, vous êtes alors informé du suivi par mail et en temps réel sur votre espace client.
 
 
3. VALIDATION: Quand le Client clique sur le bouton '' Valider '' après le passage de la commande, il déclare accepter celle-ci ainsi que l'ensemble des présentes Conditions Générales de Vente, pleinement et sans réserve. Le Client reconnaît que son acceptation de l'offre est faite en considération de la description du produit objet de la vente et qu'elle vaut engagement ferme et irrévocable de contracter avec le magasin Vendeur aux conditions de l'offre. La Vente est réputée parfaite dès lors que le Client a confirmé son accord inconditionnel à l'offre du magasin Vendeur et que JBBOUTIQUE a reçu paiement intégral du prix de la vente.
 
4. DISPONIBILITE: Les offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles du magasin Vendeur. Les produits vendus étant des produits neufs ou d'occasion souvent uniques, le Client est informé que ces produits peuvent être vendus dans le magasin Vendeur simultanément ou avant la passation de la commande. En cas d'indisponibilité du produit après passation de la commande, JBBOUTIQUE en informera le Client par mail est ou téléphone dans les meilleurs délais 24H-72H JBBOUTIQUE pourra proposer un produit de remplacement similaire que vous pourrez accepter ou non , le cas échéant un avoir sera proposé ou un remboursement .Les produits disponibles en faible quantité possédent un indicateur de pièce restante dans la fiche produit 
 
5. LIVRAISON : 5.1 L'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés hors dimanche et jours fériés. La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d'expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. La livraison s'effectue uniquement en France Métropolitaine. Pour toute livraison d'un montat d'achat supérieur à 50 euros (cinquante euros), les frais de port sont offerts, en-dessous les frais de port sont de 8 euros 99 centimes pour la poste et 6 euros 99 centimes par mondial relay 
 
 
JBBOUTIQUE ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard de livraison de la perte d'un colis et ou de la non récéption d'un colis dans le cas ou celui-ci est expédiée en suivi, cependant une enquette auprés du transporteur pourra etre faite jusqu'a 30 jours aprés la date de votre commande. Si le colis nous reviens pour une erreur d'acheminement du à notre part il vous sera retourné gratuitement, en revanche si vous avez fait une erreur dans l'adresse de livraison,votre colis sera retourné à vos frais. Le délai de livraison ne débutera qu'à partir de la date de paiement intégral et de l'expédition de la commande. 5.2 Délai de traitement et livraison d'une commande : Le délai de préparation et d'expédition est en moyenne de 1 à 7 jours; il peut varier de 7 à 30 jours en cas d'épuisement ou réapprovisionnement de la marchandise, incident de paiement ou vérification d'un paiement ,mais ne peut en aucun cas dépasser 30 jours . JBBOUTIQUE vous tiendra informé via le système de suivi commande ou téléphone de la date de livraison ou si le produit doit être commandé auprès du fournisseur  5.3 Les livraisons sont effectuées par l'intermédiaire de La Poste (ajouter 48h pour la livraison colissimo et 1 à 4 jours pour un envoi lettre suivie) ou point relais si vous le souhaitez (par mondial relay ajouter 3 à 6 jours). Les colis plus encombrants supérieurs à 30 kilo sont pris en charge par transporteur privé vous êtes avisé du transporteur choisi par téléphone ou mail .5.4 Réception Marchandise : le Client doit vérifier devant le transporteur la conformité de la marchandise livrée. En cas de dégradation du produit lors du transport, le signaler au transporteur qui reprendra le colis. Le magasin Vendeur s'engage à rembourser le Client ou à lui échanger les produits ne correspondant pas à sa commande (défectueux ou non conformes).5.5 Retrait de marchandise sur place, le client doit avoir aupréalablement passée sa commande sur le site et régler la totalitée de sa commande, une fois validée est préparée le service client prend contact avec le client par téléphone ou mail pour convenir d'un rendez vous pour un retrait au point retrait situé à jarville la malgrange en lorraine département 54 , pour retirer sa commande le client devra présenter une piéce d'identitée et communiquer sont numéro de retrait , avant de partir le client devra vérifier l'état de sa commande, car aucune réclamation ne pourra etre prise en compte , une fois le client repartie. Le client devra retirer sa commande uniquement dans le crénau horaire communiquer par le service client , en cas d'indisponibilitée le client devra en informer le service client , la commande sera gardée 15 jours au dela des frais liés au stockage à hauteur de 10 euros seront facturés. Pour tout retour d'un article celui-ci devra se faire sous forme d'envoi uniquement (voir article 8) . 
 
6. PAIEMENT: Le règlement des achats en ligne s'effectue par carte bancaire en sélectionnant le mode paiement par PAYPAL qui accepte (Visa, Eurocard, Mastercard, autres cartes bleues via le system PAYPAL) ou par chèque à l'ordre de JBBOUTIQUE. En l'absence de réception du chèque de votre part passé un délai de 7 jours, votre commande sera automatiquement annulée et les produits de nouveau mis en vente. Afin d'éviter la réservation inutilement de vos produits, des frais de réservation à hauteur de 8.99€ seront facturés si vous n'avez pas signalé un retard de votre part ou l'annulation de votre commande dans le délai de 7 jours après passation de celle-ci. L'autorisation bancaire obtenue lors de la transaction, sera présentée en banque automatiquement au bout de 2 jours. En cas de paiement sécurisé par carte bancaire, le paiement du Client se fera directement auprès de PAYPAL. Un e-mail de confirmation est alors envoyé, indiquant les références de la commande et de la transaction. Toute somme payée par le Client préalablement à la livraison du produit et ne représentant pas la totalité du prix de l'achat constitue une suspension temporaire du traitement de la commande jusqu'à paiement intégral. Le paiement par chèque est validé une fois l'encaissement recu par JBBOUTIQUE. L'avancement de votre commande vous sera adressé via un suivi commande par mail et sur votre espace client. Pour des raisons évidentes de sécurité, nous serons amenés à effectuer des vérifications sur les paiements d'un montant important. Certains articles de valeur par exemple devront être payés par chèque certifié disponible auprès de votre établissement bancaire, ou par carte bancaire. Un appel vers le service client sera obligatoire avant de poursuivre votre commande. (Les produits qui sont soumis à cette réglementation vous sont précisés dans leur description). Les biens appartiennent au magasin jusqu'au paiement intégral de la marchandise. Dans le cas d'un impayé, la somme restera due , une plainte sera déposée et les frais d'opposition bancaire et d'ouverture de dossier d'un montant de 59€ vous seront également facturés. 
 
7. SECURISATION: Le site www.jbboutique.com possède un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.
 
8. DROIT DE RETRACTATION: Le Client dispose, dans un délai de 14 (quatorze) jours francs à compter de la livraison de sa commande, d'un droit à l'échange ou au remboursement des produits ne lui convenant pas, ceci sans pénalité. Les frais de retour sont à la charge du client. Si le délai expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Le produit doit être retourné au magasin JBBOUTIQUE ayant procédé à la vente en bon état, complet (avec tous les accessoires fournis) et non utilisé. Conformément aux dispositions de l'article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour : Les biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, les produits d'occasion
les enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur,
les ventes de journaux, livres ou magazines.
Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. Vous devez impérativement contacter votre service client avant tout retour. Tout retour devra se faire en recommandé. Les articles retournés ouverts, incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront ni repris ni échangés et vous serons retournés à vos frais*. Nous vous proposons un avoir du même montant ou nous vous remboursons, hors frais de port, dans les 14 jours ouvrables suivant le retour. Notez que s'ajoutent les délais de traitement bancaire des banques qui peuvent être plus ou moins longs. 
* le retour est pris en charge par paypal pour un paiement éfféctué avec un compte paypal consultez leurs conditions ici
 
9. SERVICE CLIENTELE : Pour toute information ou question, le Service Clientèle est à votre disposition aux coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone) indiquées sur le site http://www.jbboutique.com. Afin d'éviter une attente trop longue, et si nos conseillers sont en ligne, il vous sera demandé de nous recontacter. Vous aurez la possibilité de laisser un message en demandant un rappel. La hotline jbboutique 0820.100.042 est facturé 0.20€/min, pensez également à l'envoi d'un mail
 
10. RESPONSABILITE: Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de JBBOUTIQUE ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits. Le magasin Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Le magasin Vendeur n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Nous vous rappelons qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. Le magasin Vendeur ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers ou des dommages définis au paragraphe précédent. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité du magasin Vendeur. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites. JBBOUTIQUE est dégagé de toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
 
11. GARANTIE : Les produits achetés sur JBBOUTIQUE donnent droit à la garantie de 1 an constructeur si le ou les produits neufs commandés sont couverts par un programme de garantie. Quant aux produits d'occasion, ils ne peuvent plus bénéficier de garantie mais sont contrôlés avant  expédition .Pour faire jouer une garantie auprès d'un constructeur, veuillez conserver votre facture d'achat. La garantie ne prend pas en compte les dommages causés par l'utilisateur (casse, mauvaise utilisation du produit). Les conditions de prise en charge peuvent varier en fonction des accords conclus entre JBBOUTIQUE et les fabricants. Ainsi, vous pourrez être amené soit à nous retourner directement votre produit en panne afin que nous l'adressions au fabricant ou à une station technique agréée par celui-ci, soit à adresser votre produit directement au fabricant afin que celui-ci en prenne en charge la réparation. Selon la panne détectée, le délai de traitement des garanties pourra être plus ou moins long , vous êtes tenu informé sur simple demande de l avancée des réparations. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. Vous devez impérativement contacter votre service client avant tout retour afin d'obtenir un bon de retour et l'adresse d'expédition. Tout retour devra se faire en recommandé est pris en charge par le client. Tout retour sans bon de retour sera retourné au frais du client , sans identification du client pour le retour le colis pourra etre dédruit.
 
12. INFORMATIONS NOMINATIVES. Le magasin vendeur s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le Client. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par les services internes que pour le traitement de la commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre culturelle des produits réservées aux clients du magasin JBBOUTIQUE (notamment pour la personnalisation du site en fonction des centres d'intérêts des Clients). JBBOUTIQUE est déclaré auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) sous le numéro 1340706 . A tout moment, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi Informatique et Liberté du 6 Janvier 1978). Vous pourrez refuser de recevoir ultérieurement la newsletter et les bons plans de JBBOUTIQUE qui vous seront transmis lors de votre première commande, en répondant STOP aux mail que vous recevrez. Lors de la navigation sur notre site, nous collectons de façon automatique et anonyme l'historique des pages visitées ainsi que les informations concernant les interactions sur une page. Nous utilisons ces informations à des fins statistiques dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.


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