[Le paiement par Carte bancaire n'est pas inscrit, comment puis-je régler par CB ?]
 
A la fin de votre commande, lorsqu'il vous est demandé de choisir votre mode de paiement et si vous souhaitez régler par carte bancaire, vous devez sélectionner '' paiement par paypal '' Vous serez alors redirigé vers notre paiement sécurisé paypal. Si vous ne possédez pas de compte paypal, rendez-vous directement en bas de page où vous pourrez lire ceci : Vous n'avez pas de compte PayPal ? Utilisez votre carte bancaire ou votre compte bancaire (le cas échéant). Continuez. Vous pourrez alors procéder à votre paiement par CB.
 
[Je posséde un code de réduction ou cadeau, où l'inscrire ?]

Cliquez sur PANIER, vous arrivez sur la page Récapitulatif de la commande. En-dessous, cliquez sur l'onglet résumé puis renseignez votre code en bas de la page dans la partie bons de réduction puis validez.
 

[Un produit ne me convient pas : comment être remboursé et à quelle condition ?]

S'il s'agit d'un article neuf, vous pouvez exercer votre droit de rétractation de 14 jours. Les produits neufs doivent être retournés dans leur état d'origine, complets (accessoires, notice), en parfait état de fonctionnement, propres et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, salis, ou avec emballage endommagé (carton, blister) par le Client ne sont pas repris. Le retour est à la charge du client ; tout retour doit être signalé par téléphone ou mail, et effectué SEULEMENT après notre confirmation. Certains produits (CD, DVD ...) ne peuvent être repris . Il est IMPERATIF de nous contacter. Pas de retour possible pour les articles d'occasion (qui sont testés avant expédition).
 
[Y a-t-il un minimum d'achat ?]

Non. L'acheteur est libre !
 
[En combien de temps serai-je livré ?]

Toute commande est expédiée après réception et encaissement du réglement. Votre colis est ensuite expédié (jours ouvrables) dans les 2 à 7 jours selon nos stocks disponibles.
 
[Y a-t-il une garantie sur les produits ?]

Oui. Les produits électriques ont une garantie constructeur de 1 à 3 ans , pour certains produits c'est à l'acheteur de rentrer en contact directement avec la marque afin de faire jouer sa garantie. Nous vous informons cependant que les produits dit d'occasion ne sont plus sous garantie.
 
[Qu 'est-ce que le paiement par PAYPAL ?]

PayPal traite de manière sécurisée les paiements.- C'est gratuit - C'est rapide : plus besoin de saisir votre numéro de carte ni votre adresse. - C'est fiable : vous ne communiquez pas vos informations financières aux marchands.
 
 
[Combient sont facturés les frais de port?]

Les frais de port sont gratuits dès 50€ d'achat; en-dessous, ils sont facturés 8.99€ pour une livraison à votre domicile ou 6.99€ pour une livraison en point relais.
 
[Pourquoi certains produits n'ont-ils pas un bouton permettant de les mettre directement dans le panier ?]

Pour cela, vous devez déjà cliquer sur le détail car le produit demande par exemple de choisir une couleur , un motif ... 

[Y a t'il un numéro non surtaxé pour joindre le service client ?]

Non , Jbboutique utilise un standard téléphonique facturé à la minute par votre opérateur permettant de recevoir plusieurs clients en meme temps. Vous pouvez cependant rentrer gratuitement en contact avec le service client par mail.
 
[Peut on payer par chéque ?]

Non, Cela n'est plus possible , les modes de réglements accéptés sont virement,CB,ou Paypal
 
 

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